可口可樂是風(fēng)行全球的飲料品牌之一，并且它發(fā)明了許多優(yōu)良的告白作品。然則一小我工智能機(jī)械人能取代一個創(chuàng)意謀劃人員嗎？可口可樂全球高等數(shù)字營銷官Mariano Bosaz現(xiàn)在想要弄清晰這一點。
2017年2月28日，活著界挪動年夜會上接收告白周刊（Adweek）采訪時，Bosaz表現(xiàn)，他一向?qū)C(jī)械替換人類制造告白非常感興致，因此這周他抽出時光在巴塞羅那參會，想要懂得品牌可以或許在多年夜水平上運用人工智能技巧。
“內(nèi)容營銷是可口可樂久長以來一向所研討的——我們先同創(chuàng)意營銷公司扼要溝通設(shè)法主意，以后他們構(gòu)想故事內(nèi)容，并拍攝30秒或30秒以上的視頻，”Bosaz說，“在內(nèi)容上，我想要開端應(yīng)用主動化的故事論述方法”
可口可樂新上任了一名數(shù)字營銷范疇人員David Godsman，也是可口可樂近期為了成長數(shù)字營銷而做的組織調(diào)劑之一?？煽诳蓸饭镜臄?shù)字化轉(zhuǎn)型包含四個范疇：顧客和顧客體驗、運營、新營業(yè)和文明范疇。在顧客和顧客體驗方面，可口可樂成心用生齒智能進(jìn)步創(chuàng)意進(jìn)程的效力，將其運用于內(nèi)容、媒體和商務(wù)范疇。
“應(yīng)用太陳腐的技巧是過時的，但過早應(yīng)用新技巧，也存在范圍化的成績。”
—Mariano Bosaz可口可樂全球首席數(shù)字官
實際上，Bosaz以為人工智能可以或許運用于數(shù)字營銷的任何范疇：從為告白配樂、撰寫腳本、在社交媒體上宣布內(nèi)容到購置告白序言。“久遠(yuǎn)來看，這些都不須要任何其別人，一個機(jī)械人就可以完成了，”他說。“我也不敢說人工智能100%完成這些義務(wù)，能夠有一天能完成。但現(xiàn)在機(jī)械人切實其實是行業(yè)范疇將來成長的趨向。”
在瞻望創(chuàng)意范疇人工智能替換人力的方面，Bosaz的料想也許其實不太遠(yuǎn)悠遠(yuǎn)。人工智能現(xiàn)在曾經(jīng)被用于制造貿(mào)易音樂和告白，美聯(lián)社等消息機(jī)構(gòu)曾經(jīng)開端試驗采取機(jī)械人撰寫消息。
他留意到，即便以后機(jī)械人和數(shù)據(jù)沒法撰寫完成全部告白劇本，但它們能將貿(mào)易告白的前五秒或最初一個畫面制造出來，由于可口可樂告白“開頭老是有類似的套路”：品牌logo和口號從屏幕中擦過。
在序言購置方面，Bosaz表現(xiàn)可口可樂曾經(jīng)開端經(jīng)由過程編程購置告白，然則還遠(yuǎn)未將其序言預(yù)算的一半以上投入編程中。
可口可樂也在摸索在定閱等方面運用編程技巧，以進(jìn)步電子商務(wù)銷量的方法。雖然Bosaz并未確實說其做法。
今朝，可口可樂經(jīng)由過程亞馬遜和特斯科等第三方批發(fā)商發(fā)賣，直接面向花費者的項目“分享一杯可樂”，增進(jìn)了主動銷售機(jī)營業(yè)和一小部門銷量。
正加足馬力成長的可口可樂主動銷售機(jī)激起了日本等國度的興致，在這些國度，可口可樂開辟的挪動運用和主動銷售機(jī)銷量很高?？煽诳蓸烽_辟了一個名為“Coke on”的日本APP，花費者可以或許在APP上付費買飲料。“一旦有了這個APP，就可以經(jīng)由過程Beacons（近間隔觸發(fā)藍(lán)牙技巧）曉得人們什么時候經(jīng)由主動銷售機(jī)，還能控制人們花費習(xí)氣、花費地位和花費時光。”Bosaz說。
同時，Bosaz還提示市場營銷人員應(yīng)當(dāng)時辰把互聯(lián)網(wǎng)隱私成績謹(jǐn)記于心，“在不越界的情形下應(yīng)用花費者數(shù)據(jù)，同時供給更優(yōu)良辦事，保持兩者均衡”。
這個項目包括了亞馬遜Echo（智能音箱裝備），也包含可口可樂本身的包裝、瓶身、銷售卡車。舉個例子，品牌在比利時的批發(fā)市肆里測試Beacons裝備，有人在市肆四周經(jīng)由時，就會錄入及時數(shù)據(jù)。
“你既能看見及時數(shù)據(jù)，也能有贊助猜測花費者行動的汗青數(shù)據(jù)。”Bosaz說。
活著界挪動年夜會上，Bosaz表現(xiàn)他在尋覓下一個可以或許效率于像可口可樂如許年夜品牌的沖破性的新技巧。
“在這里，我想要懂得機(jī)會，”他說。“技巧的運用要恰逢當(dāng)時，應(yīng)用太陳腐的技巧是過時的，但過早應(yīng)用新技巧，也存在范圍化運用的成績”
