寒假到了，進入旅游淡季，最近幾年來不雅光工場之旅是熱點的旅游行程，個中不雅光工場最多的臺南，最受喜愛，截至2016歲尾，臺南已有25家不雅光工場營運。臺南有很多傳統制作的中小企業，這些年積極成長不雅光工場，由于有助于拉高來客量和營收獲長，但中小企業廣泛碰到瓶頸，包含該若何吸引年青族群來玩、若何進級辦事以進步旅客回頭率。

　　依據經濟部工研院材料顯示，2016歲尾全臺不雅光工場數目，已到達123家，每一年可吸引2200萬人次不雅光人潮，商機至多50億元，不雅光工場曾經是臺灣不雅光產業中成長新權勢，簡直一切的制作產業都在思慮，可否跨足到不雅光工場范疇，傳統產業透過不雅光工場的設立，從新樹立公司抽象與品牌，讓主人懂得商品的制作進程，拉近與主人的間隔感。

　　臺灣的不雅光工場成長史已有20年，歷久以來的營運形式都是由專門的導覽人員來講解不雅光工場的一切，但導覽人員缺乏和旅客多時任務量減輕等成績，都讓業者傷頭腦，我以為，業者的深層焦炙是怕原封不動的不雅光工場被時期鐫汰或是釀成老KK博物館，關于企業來講沒有加分，反而成為累贅。臺灣的不雅光工場若何跨進工業4.0時期，遇上潮水，是迫在眉睫要處理的成績。

　　其實，不雅光工場老板們的這些困擾，都可以靠著AI 機械人來處理，AI機械人可以擔負導覽員的任務，許多員工都邑擔憂假如機械人進駐，就會掉業，但現實上，機械人不是來排斥任務，而是成為身處第一線的任務人員的最好同伴，只需設計所需功效的程式，機械人就可以一直歇地完成義務，而任務人員則有富余時光去發明更豐碩風趣的運動，讓旅客戀戀不舍，還想再次惠臨。

　　以年產量到達2000萬顆以上的環保無毒橡皮擦的Flomo富樂夢不雅光工場為例，營運3年以來，每一年吸引跨越6萬人次的旅客來觀賞，業者愿望可以或許藉由AI機械人的導覽讓旅客覺得更別致生動，吸引孩子的眼光，不論是透過機械人講述企業歷史或是互動游戲等，信任都能帶動年夜人和小孩的獵奇心，增加不雅光工場歡快氛圍，運營粉絲團，對增長來客量和安慰事跡生長都邑有積極正面的效益。異樣的，優秀不雅光工場美雅家具和奇美幸福工場也都愿望導入機械人增長和平易近眾互動。

　　AI機械人可以轉變一家不雅光工場的營運型態，當一切業者都將機械人納為員工時，臺灣不雅光工場產業將會周全翻轉退化到全新的面孔。（楊翔文）