“您好，我是稅務機械人‘小美’，您可以點擊我為您供給辦事。”近日，寧夏首個稅務機械人表態寧東動力化工基地管委會辦事廳國地稅辦公區域，開啟了寧東國稅局“互聯網+智能征詢”的辦事新方法。

　　本年歲首年月，該局引入稅務智能辦事，購買了能走會說的“隨同式”機械人“小美”。“小美”可以經由過程語音辨認、觸摸交互和挪動互聯等方法，指引征稅人完成一些簡略的辦稅操作，為征稅人供給導稅、預定、交互、宣揚和迎賓等辦事。據統計，自“小美”稅務機械人投入應用以來，已完成人機互動1000余次，共為近300人次供給預定辦稅辦事，占辦稅辦事廳同類營業總量的16%；為560戶次征稅人供給征詢辦事，答復成績60條，回應勝利率達90%以上。

　　最近幾年來，寧東國稅局出力推進“互聯網+稅務”落實落地，推行運轉寧夏國稅“電子稅務局”和“稅易辦”手機APP體系等網上辦稅、挪動辦稅、自助辦稅等信息技巧，共有699戶次征稅人選擇軟件申報、網頁申報和手機APP申報等收集申報方法。另外，推動Pos機銀行卡繳稅營業，勝利開具“營改增”試點全區首張財稅庫銀平安Pos機刷卡營改增電子稅票。