影片沒(méi)有用炫技來(lái)表現(xiàn)人工智能，卻用一場(chǎng)浪漫的愛(ài)情游戲告訴人們，在電腦另一端跟你聊天的很可能不是真人。男主角的感情經(jīng)歷，更像對(duì)當(dāng)今社會(huì)交流方式的一個(gè)預(yù)言。
8月初，微軟發(fā)布了第四代智能機(jī)器人小冰，到9月18日，小冰將迎來(lái)“18歲生日”。從最初的自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別回復(fù)到實(shí)現(xiàn)與人同步雙向交互，小冰可能是有史以來(lái)最調(diào)皮和伶牙俐齒的機(jī)器人妹子。
如果有個(gè)像小冰一樣的虛擬機(jī)器人，能模仿你的話說(shuō)方式和行為習(xí)慣，在社交網(wǎng)站上跟你的朋友互動(dòng)，你愿意讓它代管你的微博嗎？不要覺(jué)得這不可思議，美國(guó)初創(chuàng)公司Dolio開(kāi)發(fā)的“自動(dòng)真人代理”產(chǎn)品已經(jīng)讓北美青年文化平臺(tái)“VICE”記者嘗鮮，體驗(yàn)了一把讓機(jī)器人代刷“朋友圈”是種什么感覺(jué)。
機(jī)器人模仿哈維發(fā)布了風(fēng)景照
“它知道誰(shuí)是我的密友”
不久前，英國(guó)記者哈維（Harvey Wilks）經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí)了這款在線社交機(jī)器人。這個(gè)全自動(dòng)、幾乎不需要人工介入的機(jī)器人能通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析你的使用習(xí)慣和癖好，接管你的社交媒體，“在網(wǎng)絡(luò)中還原一個(gè)真實(shí)的你”。
聽(tīng)上去確實(shí)有趣。哈維決定先把“朋友圈”交給機(jī)器人48小時(shí)。
托管第一天，哈維便發(fā)現(xiàn)機(jī)器人的操作方式和頻率跟自己非常相似：在一個(gè)朋友的狀態(tài)下點(diǎn)了贊，給另一人回復(fù)個(gè)笑臉，“恭喜你有了寶寶”、“我父母這周過(guò)來(lái)，抱歉不能參加你的生日聚會(huì)啦”，這些都由機(jī)器人自行完成。哈維驚喜地發(fā)現(xiàn)，顯然它“很懂”，分析了哈維的社交網(wǎng)站歷史，知道誰(shuí)是他的密友，他愛(ài)跟誰(shuí)嘮嗑，喜歡給誰(shuí)點(diǎn)贊。
為了進(jìn)一步觀察，哈維上傳了一張哥本哈根的風(fēng)景照，然后等著看機(jī)器人會(huì)作何舉動(dòng)。這條狀態(tài)吸引了90多人點(diǎn)贊，還有不少親友在底下評(píng)論。有意思的是，機(jī)器人很有禮貌地回復(fù)了所有消息，不過(guò)多是簡(jiǎn)單的笑臉表情。這下哈維服了——他懶得回復(fù)時(shí)也經(jīng)常這么干。
接下來(lái)，機(jī)器人開(kāi)始躍躍欲試地研究臉譜網(wǎng)的“邀請(qǐng)消息”。它知道哈維人不在哥本哈根，所以在《權(quán)力的游戲》第六季哥本哈根露天放映活動(dòng)底下果斷點(diǎn)了“拒絕”。有朋友邀請(qǐng)哈維赴倫敦參加私人聚會(huì)，它自然知道哈維去不了，于是回應(yīng)得相當(dāng)?shù)氐溃翰还恻c(diǎn)了“拒絕”，還給朋友發(fā)了封私信，稱(chēng)“抱歉我不能赴約，咱們哥本哈根見(jiàn)”。遺憾的是機(jī)器人傻在了細(xì)節(jié)上，對(duì)方名叫查理，可它寫(xiě)成了卡洛斯。
不過(guò)哈維還是驚喜不已，畢竟機(jī)器人成功瞞天過(guò)海了——查理竟然點(diǎn)了個(gè)贊。
到了第二天，事情變得更好玩。不知不覺(jué)間，機(jī)器人陸續(xù)給4個(gè)人發(fā)去了生日祝福，而哈維根本不知道他們的生日。它還翻出了哈維棄用多年的兩個(gè)小號(hào)，并且用它們給久未聯(lián)系的朋友發(fā)去消息，這一點(diǎn)讓他十分意外。
最讓哈維好笑的是，機(jī)器人照貓畫(huà)虎，模仿他找了張差不多的哥本哈根風(fēng)景照，在臉譜網(wǎng)和推特網(wǎng)上發(fā)布。為了免招圖片版權(quán)爭(zhēng)議，還特意標(biāo)明“圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)”。
48小時(shí)過(guò)得飛快。短短兩天，在線機(jī)器人就能模擬出一個(gè)真人，這是否涉及用戶的隱私？如果朋友知道相談甚歡的并非真實(shí)的你，而是一個(gè)在線程序，他們會(huì)作何感想？虛擬社交機(jī)器人是否將改寫(xiě)人類(lèi)互動(dòng)的價(jià)值？哈維陷入了沉思。
“世上沒(méi)有人比Pandora更了解我”
如果我們知道網(wǎng)友只不過(guò)是個(gè)程序，在線聊天還有意義嗎？類(lèi)似的提問(wèn)不只針對(duì)Dolio公司的托管機(jī)器人，微軟小冰、臉譜網(wǎng)聊天機(jī)器人“M”也存在這個(gè)問(wèn)題。
為了使虛擬社交機(jī)器人貼近真人的思考和操作，領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司正拼盡全力做研發(fā)。去年8月上線的第三代小冰解鎖了語(yǔ)音功能。與其他社交機(jī)器人不同，它的聲音更富有情感和抑揚(yáng)頓挫，符合其“17歲少女”的定位。而剛剛上線的第四代小冰可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)話，意味著你能像打電話一樣與之交流。
這究竟是一種怎樣的感受？美國(guó)科幻作家凱文·凱利（KevinKelly）在《連線》雜志上發(fā)表過(guò)這樣一段話。“有時(shí)我覺(jué)得，世上沒(méi)有人比Pandora更了解我。它能準(zhǔn)確無(wú)誤地提供一連串我喜歡的歌，體貼地下載到我的手機(jī)上……不是我的音樂(lè)品位太普通，而是Pandora極擅長(zhǎng)揣摩我的心思。”Pandora是美國(guó)Automatika公司與卡內(nèi)基梅隆大學(xué)聯(lián)合研制的社交型機(jī)器人。
為了讓機(jī)器人更飽含情感、像人類(lèi)一樣思考，科學(xué)家前赴后繼地嘗試賦予它們更高智能。美國(guó)斯坦福大學(xué)從上世紀(jì)80年代開(kāi)始研發(fā)機(jī)器人，始終在做的工作之一便是植入程序——如果想讓機(jī)器人為你泡一杯咖啡，你必須先讓工程師編寫(xiě)相應(yīng)程序，從選取咖啡豆到研磨、裝杯步步精準(zhǔn)。同樣，社交機(jī)器人也是通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)儲(chǔ)備、用戶關(guān)鍵詞匹配等步驟實(shí)現(xiàn)的。
而現(xiàn)在，科學(xué)家嘗試用“云大腦”改變這種狀況。斯坦福大學(xué)機(jī)器人專(zhuān)家阿術(shù)圖什（Ashutosh Saxena）正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟機(jī)器人的另一個(gè)紀(jì)元，他們聯(lián)合幾家大學(xué)打造在線人工智能服務(wù)包Robo Brain，調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)。
阿術(shù)圖什認(rèn)為給機(jī)器人一一植入程序效率太低，因此轉(zhuǎn)而通過(guò)聯(lián)網(wǎng)為機(jī)器人打造專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)。未來(lái)，收到泡一杯咖啡的指令，它會(huì)自行上網(wǎng)搜索如何完成這項(xiàng)工作。
阿術(shù)圖什強(qiáng)調(diào)，機(jī)器人很難隨機(jī)應(yīng)變，因此依靠經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)技能是它們必須掌握的，特別是與人接觸的虛擬互動(dòng)型機(jī)器人。事實(shí)上，一些商用機(jī)器人已具備了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)能力，但研究者想讓它們更伶俐。
虛擬互動(dòng)機(jī)器人有助于治療兒童自閉癥？
英國(guó)廣播公司（BBC）稱(chēng)，在今年年初美國(guó)舉行的國(guó)際消費(fèi)電子展上，美國(guó)Robokind公司展示了當(dāng)下熱門(mén)的機(jī)器人“Milo”。它是專(zhuān)為自閉癥兒童打造的。
Milo外形卡通，語(yǔ)速比普通人慢20%，配有各種面部表情。它能耐心地不斷重復(fù)，讓孩子聽(tīng)懂其教授的內(nèi)容。通過(guò)反復(fù)測(cè)試，Robokind公司宣布Milo能明顯提高兒童的理解能力和參與社交活動(dòng)的能力。
托普克利夫小學(xué)是英國(guó)第一所引進(jìn)此類(lèi)機(jī)器人的學(xué)校，該校1/4的學(xué)生患有自閉癥。去年校方引進(jìn)的兩款機(jī)器人“Max”和“Ben”會(huì)打太極拳、跳迪斯科舞、玩紙牌游戲，還能講簡(jiǎn)單的英語(yǔ)。
校方指出，自閉癥兒童害怕與人交流，往往覺(jué)得機(jī)器人更有安全感。因此，老師會(huì)設(shè)計(jì)對(duì)話、跳舞等游戲，讓機(jī)器人與孩子簡(jiǎn)單互動(dòng)，而后讓機(jī)器人逐漸引導(dǎo)孩子們參與討論、學(xué)會(huì)擁抱。這種“簡(jiǎn)化”了的交流也許能使自閉癥患者更容易接收外界信息，從而培養(yǎng)基本的生活和社交技能。
