據美國貿易資訊在一份結合申報中表現，全球搶先的物流辦事供給商DHL和IBM評價了人工智能在物流范疇的成長潛力，并提醒了若何最好地運用于改良物風行業，從而催生出一種新型的智能物流資產和運營形式。DHL和IBM概述了供給鏈引導者若何應用人工智能的癥結優勢和機會，以如今的可拜訪性和本錢都比以往任什么時候候都更有益。

　　這份協作申報肯定了人工智能在物風行業的運用和應用案例，發明人工智能具有高效進步任務的效力的潛力。固然人工智能在花費者范疇曾經很廣泛，但正如語音助理運用法式的疾速增加所證實的那樣，DHL和IBM發明人工智能技巧正飛速成長成熟，從而為物風行業帶來了更多的運用。例如，這些可以贊助物流供給商經由過程對話的方法豐碩客戶體驗，乃至在客戶還沒有訂購之前就交付產物了。

　　“現今的技巧、貿易和社會前提都偏向于將形式改變為前瞻性和預感性的物流操作，這比以往任什么時候候都要多，”高等副總裁兼立異DHL全球主管Matthias Heutger說明說。“跟著人工智能范疇的技巧提高一日千里，我們以為，在與客戶和員工一路摸索人工智能將若何塑造物風行業的將來，是我們的義務。”

　　很多行業曾經勝利地將人工智能運用到平常營業中，例如工程和制作業，人工智能被用于臨盆流水線，經由過程圖象辨認和對話接口來贊助簡化臨盆和保護。在汽車范疇中，人工智能被普遍地請求進步車輛的自立進修才能。更多的例子證實了人工智能的利益，它可以轉變行業，轉變其抵消費轉型影響。

　　在人工智能的贊助下，物流業會將其運營形式從反響性行動改變為前瞻性和猜測性形式，這將為后臺部分的本錢、運營和面向客戶的運動帶來更好的剖析。例如，人工智能技巧可以應用先輩的圖象辨認技巧來跟蹤貨色和資產的狀態，給運輸帶來端到真個自立性，或許在全球出貨量涌現動搖之前猜測其動搖。明顯，人工智能加強了人類的才能，但也清除了平常任務，這將把物流任務的重點轉移到更成心義和增值的任務上。

　　IBM全球貨運、物流和鐵路行業引導者基思？迪埃克克斯（Keith Dierkx）表現：技巧正在轉變物流業的傳統價值鏈，而生態體系正在重塑企業、行業和經濟。經由過程將人工智能運用到焦點流程中，企業可以在計謀增加方面投入更多資金，以完成古代化或清除遺留運用體系。這可以進步現有資產和基本舉措措施的效力，同時為休息力供給時光，進步他們的技巧和才能。

　　在申報中，DHL和IBM的結論是，人工智能將成長成為像今朝在花費者世界中一樣無處不在的工業部分。人工智能是將物流業轉型為自動、猜測、主動化、特性化的分支機構。斟酌到這一點，該申報為物流企業若何在全球供給鏈中捉住和采取人工智能供給了視角和最好理論。

　　DHL－世界物流公司

　　DHL是物風行業搶先的全球品牌。DHL家族供給了一個無與倫比的物流辦事組合，從國度和國際包裹輸送，電子商務運輸和配送處理計劃，國際快遞，公路，空運和海運到工業供給鏈治理。DHL在全球220多個國度和地域具有約36萬名員工，令人們和企業平安靠得住地銜接在一路，從而增進了全球商業的活動。憑仗專業的處理計劃，（包含技巧、性命迷信、醫療、動力、汽車和批發等行業的市場增加）對企業義務的果斷許諾，和在成長中市場無可匹敵的存在，DHL武斷地定位為“世界物流公司”。

　　DHL是德國郵政DHL團體的一部門。該團體在2017年發明了600多億歐元的支出。