廣州美凱信息技術(shù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱：MediaComm美凱)是全球坐席協(xié)作管理領(lǐng)導(dǎo)者，成立于2011年，總部位于中國(guó)廣州，并于北京、上海、深圳、西安、成都等地方設(shè)有營(yíng)銷中心及售后服務(wù)中心，主要為政府管理、軍事與公共安全、交通與運(yùn)輸、能源管理、通訊、金融、廣電、企業(yè)等領(lǐng)域提供坐席協(xié)作管理解決方案，應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋控制中心、展覽展示、會(huì)議中心、數(shù)據(jù)機(jī)房、虛擬現(xiàn)實(shí)、主題樂(lè)園等專業(yè)場(chǎng)景。


 


MediaComm美凱致力于成為關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境整體解決方案的全球提供商，以“全光架構(gòu)”的產(chǎn)品特性，一直秉承精益求精的工匠精神，憑借其領(lǐng)先的技術(shù)能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供量身定做的坐席協(xié)作管理解決方案。


產(chǎn)品與服務(wù)


MediaComm美凱融合不同行業(yè)客戶需求，以為客戶帶來(lái)可持續(xù)的增值為我們的使命。MediaComm美凱是業(yè)內(nèi)首家擁有坐席系統(tǒng)全線產(chǎn)品的廠商，主要產(chǎn)品包括閉環(huán)式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)、高動(dòng)態(tài)圖像管理系統(tǒng)、分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)、.....及相關(guān)解決方案，也是全球少數(shù)幾家擁有光纖KVM高端核心技術(shù)和軟硬件系統(tǒng)解決方案的廠商之一。


 


(一) 光纖KVM技術(shù)的閉環(huán)式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)


2013年，MediaComm美凱率先提出“坐席協(xié)作管理”理... [詳細(xì)介紹]